La historia de Universal Legacy Store

La historia de Universal Legacy Store

La historia de Universal Legacy Store

Cuando entras en Universal Legacy Store, literalmente te estás embarcando en un paseo por el camino de los recuerdos. 

La nueva tienda, que abrió recientemente en Universal CityWalk en Universal Orlando Resort , está llena de homenajes a las atracciones durante los 31 años de historia de Universal, accesorios y fotos de todos los años, y una gran cantidad de productos increíbles de Universal Orlando. 

Recientemente tuve la oportunidad de hablar con Rob Cametti, el director de comercialización visual y diseño de tiendas de Universal Orlando, quien compartió conmigo algunas historias detrás de escena del desarrollo de la nueva tienda. 

KATIE: Primero que nada  , ¿puedes contarme un poco sobre lo que significa tu título?

ROB:  En pocas palabras, es todo lo que ve en el interior de una tienda minorista que no es la mercancía real. Así que eso es accesorios de tienda, escaparates, iluminación, maniquíes, accesorios, gráficos, señalización, decoración de temporada, todo eso depende de nosotros. 

KATIE:  Entonces, ¿cómo funciona con el equipo de mercadería cuando estás desarrollando una tienda?

ROB:  Al final del día, somos un equipo de apoyo y estamos apoyando a la división de mercancías. Así que nos reunimos con los desarrolladores de productos y les decimos: «Está bien, ¿qué se avecina y qué podemos hacer ahora para asegurarnos de que estamos listos para usted?»

LegacyStore

KATIE:  ¿Cómo describiría el proceso creativo por el que pasan usted y su equipo al desarrollar estas tiendas?

ROB:  Encontramos inspiración en casi todas partes. Solo veo cosas en el mercado o en línea. Veré cosas en la vida cotidiana que diré: «No sé para qué voy a usar eso, pero lo haré». Así que lo pondré en la parte de atrás de mi cabeza para usarlo en el futuro. Es gracioso porque he estado en Universal durante 21 años y recuerdo cuando sacamos cosas de las revistas y las guardábamos en un libro para inspirarnos. Ahora solo tomo una foto con mi teléfono y la guardo. También he sido muy afortunado de formar un equipo de personas creativas y con un gran talento. Esa es otra inspiración para mí: soltarlos y ver con qué regresan.

KATIE:  ¿De qué manera ha visto evolucionar su rol y mercadería en Universal a lo largo de los años?

ROB:  Ha cambiado mucho en los últimos 20 años. Se trata de la conveniencia de adquirir un artículo y realmente ya no hay muchas razones para ir a una tienda, especialmente con este último año con recogida y entrega en la acera. Creo que esa mentalidad se extiende a nuestro parque porque muchos de nuestros artículos se pueden comprar en línea , por lo que alguien puede preguntarse, «¿por qué me tomaría el tiempo de mi día en el parque para comprar?» Entonces, nuestro trabajo se convierte en brindarles una experiencia única que va más allá de simplemente comprar para adquirir artículos. Estamos haciendo que la gente atraviese la puerta en busca del mismo nivel de experiencia temática que encuentran en todos los parques.

KATIE: ¿Y cómo cobró  vida con Universal Legacy Store?

ROB:  Es un camino interesante que nos trajo hasta aquí. Habíamos aprendido en años anteriores que Tribute Store, con cosas como Halloween Horror Nights y Mardi Gras, funciona realmente bien. Entonces, cuando nos enteramos a principios de 2020 de que cerraríamos temporalmente, dijimos: «Está bien, empecemos con nuestra próxima versión de Tribute Store». Y el tema de esa tienda iba a ser el 30 aniversario de Universal Studios. Mi equipo comienza a poner en marcha esa tienda y estamos listos para comenzar a cargar cosas porque en nuestras mentes, los parques temáticos iban a estar cerrados durante una semana o dos y luego volver a abrir. 

KATIE:  ¡Creo que todos pensamos eso! No teníamos ni idea.

ROB:  Exactamente, así que cuando descubrimos que los parques temáticos no volverían a abrir hasta junio, eso nos acercó demasiado al momento en que necesitábamos comenzar con la Tienda Tribute de Halloween Horror Nights. Así que nunca pudimos abrir esa tienda del 30 aniversario. Pero nos encantó el concepto de este almacén de utilería con todo tipo de fotografías, diseños y artículos de los últimos 30 años. Guardamos la idea en nuestro bolsillo trasero. Luego, cuando comenzaron los planes para la nueva Universal Store en CityWalk y sabíamos que en realidad teníamos dos tiendas ahora que podíamos operar y que debían ser diferentes. Así que pensamos: «¡Celebramos el 30 aniversario del concepto de tienda de Universal Studios!»

LegacyStore

KATIE: ¡ Eso es increíble, me encanta que hayan  tenido que salvar esa idea! ¿Cómo fue el proceso real para traernos aquí?

ROB:  Bueno, lo que terminamos haciendo fue: hay mucha gente en la propiedad como nosotros que ama la historia de Universal. Todos somos fanáticos, por eso trabajamos aquí. Hay cosas que los equipos han desarrollado, usado y construido en el pasado que ya no se usan en el parque pero tienen valor, ya sea emocional o monetario, son valiosas, por lo que la gente las ha guardado en su oficina o en un almacén. Mi equipo se acercó a varios socios, tocamos puertas, visitamos oficinas y dijimos: «Mira, hay una razón por la que te aferraste a estas cosas y sentimos que finalmente somos la razón porque podemos sacar esto a la luz y mostrar invitados y permítales disfrutar de estos elementos que ha archivado y rescatado «. 

KATIE:  No he tenido la oportunidad de comprobarlo todavía, ¿qué tipo de cosas lograron reunir?

ROB:  Hay tantos artículos realmente auténticos allí. Hay moquetas reales de algunos de los paseos que hemos hecho que la gente no va a creer que todavía existen. Hay una moqueta del vehículo de paseo ET Adventure, que es el último paseo original que nos queda. Quiero decir, ¿quién hubiera pensado que todavía existía una moqueta original, pero está allí en Universal Legacy Store para que la gente la vea? Hay otros accesorios y artículos auténticos de varias de nuestras atracciones y hay un montón de fotografías allí. Fotos de construcción, esquemas, cosas detrás de escena que sacamos. 

LegacyStore

KATIE:  ¿Cuál crees que es el futuro de Universal Legacy Store?

ROB:  Nuestro legado no va a desaparecer; es para siempre. Esta tienda podría vivir y cambiar con nuestro resort. Tiene futuro, no sé dónde está ni cuándo ni cómo, pero se mantendrá de alguna forma. Nuestra historia es valiosa e importante y tiene una fuerte conexión con nuestros huéspedes. Me alegro de que podamos abrazar eso con esta tienda.

¿Cuál es tu parte favorita de la nueva Universal Legacy Store en Universal CityWalk? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

Autor: parquestematicos

Parques Temáticos es parques de diversiones alrededor del mundo.